PGA Nederland
Voor onze vestiging in Utrecht zoeken wij een:

Klantcontact adviseur

Fulltime (38 uur)

Organisatie

Hyundai Wittenberg is de Hyundai dealer van Midden Nederland met vestigingen in Amersfoort, Harderwijk, Hilversum en Utrecht. Hyundai Wittenberg is onderdeel van PGA Nederland, een sterke speler in de automotive branche welke meerdere merken vertegenwoordigt zoals Ekris BMW, Pouw VW/Audi, Nefkens Peugeot, Renault Terwolde en Honda de Bois.

Hyundai is een merk met veel ambities, het heeft zich de laatste jaren ontwikkeld tot het snelst groeiende automerk en is inmiddels wereldwijd de op drie na grootste autoproducent. Daarnaast staat Hyundai in de top vier van wereldwijd meest kwalitatieve en betrouwbare merken.


Functiebeschrijving

- Het onderhouden van contact met externe klanten voor de verschillende opdrachtgevers;

- Het inventariseren van de klantbehoefte en vervolgens adviseren van de klant;

- Het communiceren en opvolgen van Sales aanvragen, reparatie- en onderhoudsverzoeken van de klant;

- Het wijzen op acties, aanbiedingen, pro-actief verkopen diensten en producten voor Sales en After Sales;

- Het communiceren en plannen van de afgesproken werkzaamheden en/of diensten in de systemen van de opdrachtgever;

- Het signaleren en communiceren van signalen als klachten en koopbehoeftes richting de desbetreffende opdrachtgever;

- Het muteren van klantgegevens in de CRM module van de desbetreffende opdrachtgever.


Functie-eisen

Voor deze zelfstandige functie zoeken wij een kandidaat die klantgerichtheid als een tweede natuur heeft. Je hebt MBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld secundair beroepsonderwijs niveau 3, medewerker commerciële binnendienst. Je beschikt over uitmuntende sociale, communicatieve en commerciële vaardigheden. Verder vragen we een gedreven en resultaatgerichte houding en teamspirit, en een flexibele instelling en stressbestendigheid.


Ons aanbod

Bij Hyundai Wittenberg zijn er mogelijkheden te over om jezelf verder te specialiseren binnen jouw vakgebied. Denk hierbij aan opleidingen en het volgen van cursussen. Ook aan de toekomst wordt gedacht met een goede regeling voor pensioenopbouw. Naast dat alles goed geregeld is kom je terecht in een team van vakkundige, gezellige collega's die paraat staan om elkaar te helpen. Ook heb je de vrijheid om op zaterdag te klussen in de werkplaats!

• Een contract voor 38 uur.

• Een passend salaris.

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

o 24 vakantiedagen

o pensioenregeling bij PMT

o voordeelregeling bij bedrijfsfitness en de aanschaf van een fiets

o collectieve zorgverzekering (Ohra en Zilveren Kruis)

• Volop kansen om je te ontwikkelen en door te groeien.


Solliciteren

Ben jij de persoon die wij zoeken en spreekt zowel de functie als het bedrijf je aan? Stuur dan je motivatie met CV naar Erik van der Schans (Aftersales Manager), Hyundai Wittenberg B.V., e-mail : werken@hyundai-wittenberg.nl. Voor meer informatie en vragen over de functie kun je bellen met 06 12505347